春秋旅游3月4日发布，春游的“黄金时刻”来临，最主要的特征是，银发族不仅成为主力军，也成为各种新玩法的先锋者。

银发经济正在文旅市场中逐年显现出巨大消费能量。据春秋旅游最新统计，今春旅游市场60岁以上出游人群占比近40%，同比增长近10%。其中，出境游更受银发族青睐，预订人次同比增长近50%。日本、澳大利亚、印度尼西亚、德国、匈牙利等地，成为春季出游的热门之选。

春秋旅游副总经理周卫红表示，春秋旅游在长期多维度服务数据中，进行提取、汇总、分析，组织了多场次、多形式的座谈和调研活动，针对银发族客群的健康和体力、新技术掌握、兴趣需求、文化体验等多方面，对产品进行全链条优化，让银发客群切实感受到被关注、被尊重和被喜爱。

周卫红作为上海市人大代表，在今年上海两会期间，提交了《关于重视高龄老人旅游需求、大力发展银发经济的建议》，希望探讨和制定以推进高龄老年人出游为目标的旅游服务标准，比如，应根据游客的实际健康状况而非单纯依据年龄来进行分类，明确规定各方的应尽义务；鼓励旅游公司开发更适合高龄老年人的旅游产品，完善对旅游服务质量的监管措施，并推动保险公司设计能够覆盖高龄老年旅游者的保险产品等。

春秋旅游满足退休人群聚会需求而生的“老友聚”产品，成为今春银发产品的主打特色。该系列产品已上线十余款，基本天数为3天2晚，主要以上海以及长三角地区的星级酒店住宿套餐为主，有非遗、温泉、徒步等各种特色体验。康养产品也在春季推出，行程6-8天不等，特别为银发群体融入温泉疗养、养生课程和健身活动等体验。

旅游包机也有新升级。春秋旅游宁波分社在“宁波-桂林”旅游包机中，一个旅游团配备3名工作人员，分别是文旅讲师、生活管家和康养助理，为银发群体提供更周到的服务。

“文旅讲师”主要负责旅游讲解，类似于传统旅游团的导游功能；“生活管家”负责专业跟拍，协助游客分享旅游照片、视频，甚至进行视频直播；“康养助理”则主要提供跟团保健服务，如定时帮游客测量血压，提醒及时吃药、安排晨练等服务。

在欧洲出境长线游上，春秋旅游为银发游客再细化服务内容，用餐以中餐为主，住宿优选带有电梯的酒店，游览适当安排参观当地市场，满足银发游客的需求。

上海市老年学学会老年旅居专业委员会“赋能银发经济（老年旅居）智库专家”、春秋旅游总经理吴红表示，有钱有闲的老年群体正成为旅游市场组成的重要力量，可以有效促进住宿、餐饮、农副产品、特色文创等相关产业的协同发展，为当地居民创造更多就业机会。

上海市老年学学会老年旅居专业委员会联席秘书长梁长玉通过人民网《人民建议》，给全国两会“捎话”；建议加快老年旅居系列标准起草，制定老年旅居鼓励政策，赋能银发经济高质量发展。

他认为，银发经济的边界正在不断扩展，持续丰富的内涵正催生一系列全新的消费场景和商业模式，旅游服务企业需要重新审视自己的市场定位和产品策略，积极拥抱银发经济的发展新趋势，在产品设计、服务模式和市场教育等方面开展更多创新，全面提升旅游服务适老化水平，以“旅游＋”重塑文旅产业逻辑，让银发经济成为经济增长的新引擎，为构建新发展格局、推动消费升级贡献重要力量。（春秋旅游供图）（推广）